Корзина
empty basket
Ваша корзина пуста
Выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку "В корзину"
В каталог
Войти
г. Элиста

Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское Соглашение регулирует отношения между ИП Мальшаев А.А. ОГРНИП 316081600057893 (далее именуемое - ФИРМА), и пользователем сети Интернет (далее – Пользователь) по использованию сервиса ФИРМА.

Перед тем как начать использовать сервис ФИРМА, Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Пользовательским Соглашением и присоединиться к нему.

Пользователь присоединяется к настоящему Пользовательскому Соглашению путем совершения одного из следующих конклюдентных действий:

*​ Нажатие кнопки «Зарегистрироваться» при регистрации на сайте www.deliverybox.club, приложении ФИРМА, в том числе, мобильном либо приложении в социальных сетях;

*​ Нажатие кнопки «Заказать» при оформлении заказа Пользователем без авторизации на сайте www.deliverybox.club либо приложении ФИРМА, в том числе, мобильном либо приложении в социальных сетях (далее по тексту настоящего Соглашения именуемые – Сайт).

Настоящее Пользовательское Соглашение приравнивается к договору, составленному в письменной форме. Принимая настоящее Пользовательское Соглашение, Пользователь выражает полное и безоговорочное согласие со всеми его условиями, в том числе, в части предоставления согласия ФИРМА на обработку персональных данных Пользователя на условиях, указанных в разделе 8 настоящего Пользовательского соглашения, и в части предоставления согласия ФИРМА на получение e-mail, sms и иных видов рассылок информационного и рекламного содержания.

1. Предмет Пользовательского Соглашения

1.1 ФИРМА предлагает Пользователю доступ к сервису быстрого поиска и заказа готовой еды на условиях, предусмотренных настоящим Пользовательским Соглашением.

1.2 Настоящее Соглашение может быть изменено ФИРМА в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на странице сайта www.deliverybox.club, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

1.3 Пользователь вправе отказаться от принятия изменений Соглашения, осуществленных ФИРМА, что означает отказ Пользователя от использования сервиса ФИРМА.

2. Описание услуг

2.1 ФИРМА является единой информационной системой заказов, которая предлагает пользователям широкие возможности для быстрого и простого поиска и заказа готовой еды, реализуемой Партнерами ФИРМА, а также принимает от Пользователей денежные средства в счет оплаты заказов. Обязательства по реализации продуктов, согласно условиям оформленного заказа Пользователя, возникают непосредственно у Партнера ФИРМА.

2.2 Указанные услуги носят информационный характер и оказываются Пользователю безвозмездно.

2.3 Пользователь соглашается с тем, что все услуги предоставляются «как есть» и что ФИРМА не несет ответственность за качество поставляемых продуктов, за несоответствие фотографии на сайте и готового блюда, за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, а также за сбои в работе платежных систем.

2.4 Для того, чтобы воспользоваться услугами службами ФИРМА, необходимо иметь компьютер/иное электронное устройство с возможностью доступа в Интернет (WWW).

2.5 Пользователь самостоятельно оформляет Заказ на Сайте.

2.6 Пользователь оплачивает заказ одним из доступных способов: непосредственно при получении заказа от службы доставки (Партнера ФИРМА) наличными денежными средствами, банковской картой или иными способами, предоставленными Партнером ФИРМА. Представленная к оплате сумма является только стоимостью Заказа. Стоимость услуг (таких как доставка, сборка) взимается отдельно в момент получения Заказа.

2.7 В случае отказа Пользователя от Заказа, либо в случае нарушения Партнерами ФИРМА условий реализации продукции, в том числе, но не ограничиваясь: в случае одностороннего отказа от реализации продукции, нарушения срока доставки или несоответствия качества продукции и т.п., Пользователь обязан в течение 24 часов с момента наступления времени доставки/получения Заказа сообщить ФИРМА по e-mail адресу  info@deliverybox.club о своём отказе от Заказа, предоставить документы, подтверждающие оплату Заказа, и потребовать вернуть уплаченные денежные средства.

Возврат денежных средств в течение 2 (двух) дней с момента оплаты Заказа производится ФИРМА.
По истечении 2 (двух) дней с момента оплаты Заказа при неполучении ФИРМА уведомления от Пользователя об отказе от Заказа и возврате денежных средств, Заказ считается выполненным, денежные средства за него возврату не подлежат.

2.8 ФИРМА вправе отказать Пользователю в оформлении Заказа с формой оплаты "наличными или картой курьеру", если ранее оформленные Заказы Пользователя не были доставлены по его вине (например, если Пользователь не открыл дверь или не ответил по телефону курьеру при доставке Заказа, или Пользователь указал несуществующий адрес доставки и т.п.).

3. Обязательства по использованию сервиса

3.1 Пользователь соглашается предоставить достоверную, полную и актуальную информацию по вопросам, предлагаемым в форме заказа и/или форме регистрации.

3.2 Если Пользователь предоставляет неверную/некорректную информацию или у ФИРМА есть серьезные основания полагать, что предоставленная им информация неверна, неполна или неточна, ФИРМА имеет право приостановить либо отменить регистрацию пользователя и отказать ему в использовании сервиса.

3.3 ФИРМА оставляет за собой право отказать Пользователю в применении сервиса ФИРМА без уведомления Пользователя и/или без объяснения причин.

3.4 ФИРМА вправе в любое время в одностороннем порядке (и без предварительного уведомления Пользователя изменить список доступных блюд питания/электронных сертификатов и их условия предоставления.

4. Регистрация Пользователя

4.1 Пользователь соглашается пройти процедуру регистрации на Сайте, заполнив форму регистрации и выразив согласие с условиями Соглашения путем подтверждения пункта «Я принимаю условия Соглашения».

4.2 По завершении процесса регистрации Пользователь получает логин и пароль для доступа в Личный кабинет.

4.3 Пользователь несет ответственность за безопасность своего логина и пароля, а также за все, что будет сделано на Сайте ФИРМА под его логином и паролем.

4.4 Пользователь соглашается с тем, что он обязан немедленно уведомить ФИРМА о любом случае неавторизованного (не разрешенного) доступа со своим логином и паролем и/или о любом нарушении безопасности.

5. Условия использования материалов, размещенных на ФИРМА

5.1 Сайт содержит материалы, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения.

5.2 При этом все содержание Сайта охраняется авторским правом как произведение, созданное коллективным творческим трудом в соответствии с законодательством Российской Федерации об авторском праве и смежных правах.

5.3 ФИРМА принадлежит авторское право на использование содержания Сайта (в том числе, право на подбор, расположение, систематизацию и преобразование данных, содержащихся на сайте ФИРМА, а также на сами исходные данные), кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на сайте материалов.

5.4 Пользователь не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание Сайта.

5.5 Пользователь Сети обязуется использовать Сайт только в законных целях.

5.6 Пользователь Сети обязуется не размещать на Сайте и не направлять куда-либо через/посредством Сайта любые материалы следующего характера:

*​ нарушающие законодательство, содержащие угрозы и оскорбления, дискредитирующие других лиц, нарушающие права граждан на частную жизнь или публичный порядок, носящие характер непристойности;

*​ нарушающие в той или иной степени честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы других лиц;

*​ способствующие или содержащие призывы к разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащие попытки разжигания вражды или призывы к насилию;

*​ а также иные материалы, которые побуждают других лиц на противоправное поведение, влекущее уголовную, гражданско-правовую и иную ответственность или каким-либо образом нарушающее положения законодательства.

5.7 Пользователь обязуется не размещать на Сайте и не направлять через/посредством Сайта материалы, являющиеся рекламой каких-либо товаров или услуг, без получения предварительного явно выраженного согласия ФИРМА.

5.8 Пользователь обязуется не использовать Сайт для рекламы или иного стимулирования сбыта любых товаров и услуг в любой форме, включая, но не ограничиваясь, стимулирование пользователей к подписке на другую систему интерактивного обслуживания, являющуюся конкурентом ФИРМА.

5.9 Пользователь обязуется не загружать, размещать или иным образом использовать на Сайте какие-либо материалы, охраняемые законодательством об интеллектуальной собственности (в том числе, авторским правом, законодательством о товарных знаках), и иные охраняемые законодательством материалы без получения выраженного разрешения обладателя прав на охраняемый материал. При этом бремя доказывания того, что размещение на Сайте пользователем материалов не нарушает авторские, смежные и иные права третьих лиц на размещаемые материалы, а также ответственность незаконное размещение лежит на Пользователе.

5.10 ФИРМА не несет ответственность за отзывы, опубликованные Пользователем.

5.11 ФИРМА оставляет за собой право размещать комментарии к отзыву Пользователя. ФИРМА оставляет за собой право не размещать и удалять отзывы Пользователя, нарушающие российское законодательство и наносящие ущерб законным интересам третьих лиц (в том числе, носящие оскорбительный характер либо порочащие честь, достоинство и репутацию таких лиц).

6. Ответственность

6.1 ФИРМА не несет ответственности за соблюдение/несоблюдение службами доставки своих обязательств перед Пользователем, а также за достоверность информации, предоставленной такими службами. ФИРМА является лишь информационным связующим звеном между Пользователем и службами доставки.

7. Права собственности ФИРМА

7.1 Пользователь признает и соглашается с тем, что сервис ФИРМА и все необходимые программы, связанные с ним, содержат конфиденциальную информацию, которая защищена законами об интеллектуальной собственности и прочими российскими и международными законами. Пользователь соглашается не модифицировать, не продавать, не распространять этот контент и программы, целиком либо по частям.

8. Конфиденциальность

8.1 Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ и Положением о защите персональных данных.

8.2 При регистрации/оформлении заказа на Сайте ФИРМА Пользователь предоставляет следующие данные: имя, адрес электронной почты и/или номер контактного телефона, адрес доставки заказа.

8.3 В целях исполнения настоящего Пользовательского соглашения ФИРМА развивает, оптимизирует и внедряет новый функционал сервиса (включая продукты информационного, рекламного, развлекательного и иного характера), в т.ч. с участием аффилированных лиц и/или партнеров. Для обеспечения реализации указанных целей, а также в целях информирования Пользователей о своих услугах, продвижения ФИРМА товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, Получения Пользователем персонализированной (таргетированной) рекламы, контроля маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Пользователям, проведения розыгрышей призов среди Пользователей, контроля удовлетворенности Пользователя и качества услуг, оказываемых службами доставки, проверки, исследования и анализа таких данных Пользователь при регистрации/оформлении заказа соглашается и поручает ФИРМА осуществлять с соблюдением применимого законодательства обработку данных, в т.ч. результатов автоматизированной обработки таких данных в виде целочисленных и/или текстовых значений и идентификаторов, их передачу аффилированным лицам и/или партнерам во исполнение такого поручения на обработку, а также осуществлять сбор (получение) данных Пользователя и иных связанных с Пользователем данных от аффилированных лиц и/или партнеров. 

ФИРМА имеет право распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием Сайта.

8.4 Под данными, связанными с Пользователем, понимается информация о технических средствах (устройствах) и способах технологического взаимодействия с сервисом ФИРМА и/или сервисами аффилированных лиц и/или партнеров (в т. ч. IP-адрес хоста, вид операционной системы, тип браузера, географическое положение, данные о провайдере и иное), об активности Пользователя, а также иные данные, получаемые указанными способами.

8.5 Под обработкой данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), сопоставление, извлечение, использование, передача аффилированным лицам и/или партнерам ФИРМА, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

8.6 ФИРМА имеет право отправлять Пользователю от своего имени самостоятельно или с привлечением технических партнеров информационные, в том числе сервисные и рекламные сообщения, на электронную почту Пользователя, мобильный телефон (смс, телефонные звонки) или через используемые им сервисы партнеров ФИРМА (социальные сети, мессенджеры и иные). Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.

8.7 ФИРМА вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию, и ФИРМА вправе передавать информацию о «cookies» Партнерам, агентам и третьим лицам, имеющим заключенные с ФИРМА договоры, для исполнения обязательств перед Пользователем и для целей статистики и оптимизации рекламных сообщений.

8.8 ФИРМА получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.deliverybox.club Данная информация не используется для установления личности посетителя.

8.9 ФИРМА не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.

8.10 ФИРМА вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем. При этом ФИРМА обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов в соответствие с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и защите информации».

8.11 Документы по защите персональных данных:

*​ Положение о защите персональных данных Клиентов

*​ Положение о порядке обработки и обеспечения безопасности персональных данных

9. Общие положения

9.1 Настоящее Соглашение регулируется нормами действующего законодательства РФ.

9.2 Все возможные споры по поводу Соглашения разрешаются согласно нормам действующего законодательства РФ.

9.3 Ввиду безвозмездности условий настоящего соглашения нормы о защите прав потребителей не могут быть применимы к отношениям между Пользователем и ФИРМА.

9.4 Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и ФИРМА агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.

9.5 По вопросам, связанным с исполнением Соглашения, необходимо обращаться по адресу местонахождения ФИРМА: юрадрес или фактический адрес вашей фирмы

Остались вопросы?
Подробно ответим Вам на любой из них! Просто заполните форму, и наш менеджер свяжется с Вами в любое удобное время
Задать вопрос